会展旅游的出现及迅速发展是在良好的经济背景下,随着会议、展览的日益增多及旅游业的渐趋成熟而出现的一种新型旅游方式。因其对会展举办城市带来巨大的直接和间接经济效益,受到世界各国广泛关注,被誉为“旅游皇冠上的宝石”。要想更好地发展
会展旅游业,需要注意以下几个问题。
一、加强宏观管理,改革管理体制,量力而行
一方面,各级政府在会展经济中扮演的角色,应逐步由直接管理向宏观管理转变,由前台演出向幕后支持转变,并通过制定相应的政策法规,为会展经济的健康发展创造条件;另一方面,会展行业的经济效益显著.连带效应大,会展经济在某几个城市可以,但如果范围扩大,将会展旅游作为一个城市经济和旅游发展的标志予以推广,应三思而后行,因此,将会展作为一个地区或一个城市的经济助推器时,应量力而行,视具体情况而定,忌盲目跟进。
二、强化产品创新意识,加强品牌整合,实施差异化战略
只有创新,产品才能有突出的特色和持续的吸引力。我国会展企业应以市场需求为导向,适时推出新的专业性会议或展览,并从内容、形式、配套服务等方面,对那些具有较强竞争力的传统展会进行改进和创新。
比如,科技的发展,使会展活动的举行有了多种方式可供选择。尤其是网络的普及,对现实的会展造成了或大或小的冲击,一些原先需要进行实际活动的会展转向了网络.分割了一部分传统会展的市场和利润,压缩了一部分会展旅游的市场空间。但网络自身存在的局限性和虚拟性,使它不可能替代传统的会展业,也不可能省略掉交往之间的服务,而只是为传统的会展业和新兴的会展旅游业提供了一个可以利用的技术工具,寻找网络技术与传统会展业和现代会展旅游业的结合点,变网络技术的挑战为市场开拓的机遇,使双方相互补充。
三、优质的服务是会展业发展的基础和前提
作为会展服务的提供者本身要树立真心真意为参展商和观众服务的思想,满足他们对会展活动的合理要求。从会展场地的工作人员、会展的主办承办单位的工作人员到相关行业的服务人员,必须明确为参与者服务是会展活动的宗旨。会展活动不应仅体现在当时的轰动效应。更应考虑到长远效应,考虑到参加者对会展活动的追想,对各种服务的回味和展会品牌的树立。
四、参与会展行业的旅游企业,融服务于活动
参与会展行业的旅游企业不要仅停留在争机票、订房等的差价上,而是应使自己的服务融入到整个会展活动中去,无微不至,这样旅游企业才能真正地参与到会展活动中去,也才能在具有巨大潜力的会展市场上占得一席之地。
五、以人为本,加快会展旅游人才的培养
会展旅游的发展需要一支高素质的专业管理和服务队伍。为顺应国际会展旅游业发展的大趋势,缩短我国从业人员的业务水平与发达国家的差距,有必要培养大批熟悉展览业务、富有管理经验的高素质的
会展旅游专业人才。各地行业协会可以组织专门培训。如国际展览展示设计前沿理念、最新资讯和有效的经验,进行国际化学习、交流及发展的平台。