2014年被国家旅游局定为“智慧旅游年”。由贵州省旅游局、凤凰网、凤凰城市与旅游研究院、贵州黄果树旅游集团股份有限公司联合主办，“智慧旅游之西南区域信息化建设论坛”在贵州安顺黄果树风景名胜区举办。

　　中共安顺市委副书记阳向东、黄果树旅游集团股份有限公司董事长助理张目、天涯社区高级副总裁武戈、淘宝网旅行频道总监冠南、途牛网门票资源总负责人王陈、去哪儿网门票产品总监胡洁等出席本次论坛。

　　本次论坛举办的背景是：国家旅游局将2014年定为“智慧旅游年”，而贵州此前就以建设智慧旅游为导向进行了多种途径的尝试，其中包括旅游信息化建设。

　　黄果树瀑布景区是贵州智慧旅游建设的试点景区。在贵州省旅游局和贵州省科技厅的支持下,黄果树旅游集团公司以黄果树旅游品牌为依托,按照“空间全域、产业全域、受众全域”的理念,着力打造“黄果树智慧旅游平台”,旨在通过这个智慧旅游平台,把一个个旅游景点编织成一条条旅游线路,最后连成一片片区域,形成众星拱月的品牌,成为贵州旅游业的领头羊。

　　黄果树智慧平台从2012年下半年开始着手调研,按照统一规划、分步实施的原则推进建设。2013年2月智慧旅游平台建设正式启动,到目前,已完成景区15公里的主干光纤铺设,建成中心数据机房、云门禁等系统,同时,有近220个高清智能视频系统建成投入使用。

　　2013年9月，黄果树智慧旅游平台正式上线，其中包括：电子门票及门禁系统，覆盖全景区的免费wifi，以及景区内200个实时救助、监控、呼叫点等。并与天猫、去哪儿、携程、途牛等旅游电商平台开启交易数据共享,真正实现旅游电子商务的线上线下一体化(B2B电子商务平台),开创贵州智慧旅游的先河。3个多月来,已有1万多名游客通过线上订票的营销模式,轻松进入黄果树景区游览。

　　据介绍,黄果树旅游集团公司将用两年时间完成智慧旅游平台基础设施建设,一年时间完成基础数据中心和18个应用系统的开发建设,到2016年末全面建成黄果树智慧旅游平台。

        勇先创景旅游规划中心视点：“智慧旅游”对游客来讲，服务要智能便利；对旅游业态来讲，要协同发展；对旅游行业管理来讲，监管要精细；智慧旅游最终要以客户为中心，把细节做到极致，为游客服务是重点。