上半年,福建省旅游信息中心主动、扎实地做好公众信息服务工作,在微信发布方面取得突破性进展,粉丝量暴涨至3万,据相关资料显示,实际传播影响力达60万(以平均每人的微信好友100个记数,3万粉丝的二级影响力为60万人左右)。
一是鼓励原创,单篇攻略最高转发达2万次
上半年致力于建立三条来稿渠道,鼓励编辑人员踩线创作、信息中心全体员工和市县旅游局集体来稿,攻略内容实现由采编走向原创,由单一景点推荐到全省主题推介的重大转变,半年来,共编发各类攻略、资讯等信息1080条信息,改版后的头条平均转发量达3千多次,阅读次数达1万多次,同比增长80%左右,以文本质量吸引更多粉丝关注。其中,单篇攻略——《告诉你一些关于“福州贵安温泉” 绝对不知道的秘密》转发量达2万多次,阅读次数达15万多次,创历史最高记录,活动参与人数近1万多人,为景区宣传取得了良好的效果,相关内容被各类微信订阅号广泛转载。
二是联办活动,扩大微信影响力与传播渠道
连续自办活动,并与省内九市一区、12个省、直辖市旅游部门和蚂蜂窝、在路上等6家旅游企业官方微博微信形成合作关系,积极开展线上线下互动活动,半年以来,线上共举办19场活动,平均每月3场活动,线下也积极开展踩线活动,5·19中国旅游日线下关注“清新指数”赢取旅游基金活动,参与人数近万人,为后续形成大范围传播框架打好基础。
三是用足功能,微官网、微社区、微门户凝聚社交与管理人气
推出微官网管理后台,成功申请开通微社区,自主开发“微门户”管理系统等。其中,微社区主要为福建旅游现有微信关注用户提供交流互动的平台,到6月30日为止,微社区点击量为11.1万次。
勇先创景旅游策划中心视点:微信强大的真实关系链、口碑性传播等优势,是旅游业使用微信的天然基因,将微信作为营销工具来运营,运营的关键是要讲究用户体验的服务,并辅之以良好的内容策略。